九十九度 [ BinaryJP.com ]
迅雷已死
昨天还和迅雷客服干仗，下载东西尤其是个头比较大的文件，一开始速度还行能到将近40M，然后就越来越慢，越来越慢，直到90%速度就慢到无法接受的地步，曾经一度十几个下载都停在99%，就再也不动了。后来也试过好多办法，没有就不是不行。昨天跟迅雷的客服撕B，先是电话后是在线，而且迅雷的官方电话400-1111-000根本就不打通，不是无人接听，也不是号码不不存在，就是啥声音也没有，一直就是这样；后来打0755的的电话，一直说客服忙，还说别挂电话，等了7分多种才有一个娘娘的男的接电话，扯东扯西没有一句有用的，说迅雷U享数据陈旧了，建议换迅雷X，陈旧了你别用啊，你下架啊，U享下载还在官网上，也没有任何标识。
然后就是和在线客服，说下载都最后没速度，下载不了，客服说别用U享用X和电话里那一套一样。好，老子换X，还完以后还是一样样的，而且X上有别的客户的留言，基本上都是说下载都最后90%多的时候就没速度了，也不是我一个人。
客服就还是胡扯呀，是这儿的问题，是哪儿的问题，你现在的版本是多少呀，宽带是多少呀，谁家的宽带呀，到最后火了，我说你们解决不了问题我要退费，客服说你把问题要提交中间还有个啥测试，就是今天在cnBeta的那片文章。我说老子要退费，我真的说的就是老子要退费，当时真的很火，都没有截图。那客服半死不活的说，退费也有提交问题内容，操作系统的版本呀啥的，都提交了问啥时候退费，说他（她或者它）没有权限，我说你麻痹你没权限和老子白扯了这么半天废话，你没权限费这么多话干啥，蛋疼了，找有权限的领导过来说，那B说这个权限他也没有，我真的发自内心的觉得客服是个高危职业，天天被挨骂。说会有专门的专员会联系，我现在觉得人家张亮是大智若鱼，nia就从来不花钱弄什么迅雷会员百度会员，人家就是蹭别人的，能曾就曾，曾不了再说绝对不自己花钱，我以前老说他，看来真正明智的人家，我错了。
迅雷呀，真心的给你们一个忠告：把产品搞好，服务搞好自然就能有收益，每天都想着什么会员，超级会员，终身会员，用敷衍的态度对待客户，那离死就不远了。暴风不是倒了么，向你们这种做早晚也是。
fly |1F
2019年07月8日 08:36
咋啦，你就说你让蹭不让蹭
回复binaryjp |2F
2019年07月8日 09:52
我说不让蹭，坚决不让层，有用吗？不是想蹭还接着蹭么
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