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没有了铁道部，去哪儿投诉火车服务？
早晨刚上班，女王大人就打电话问不知道宽带的账号密码怎么办，说家里（老丈人家）宽带又断网了，忍无可忍给联通打电话。联通款待差服务差是出了名的，跟客服说家里宽带频繁掉线，拍个技术员过来看一下。结果客服说，先把路由器拔掉，一台电脑连上网，如果没有问题那说明宽带好的。意思就是我们的宽带没有问题！操！十年前我给宽带服务商打电话他们就是这个说辞，现在还是这，你们就不能升级一下？这就相当于你拿手捂住枪口开枪，手要是伤了说明枪没问题，打不准是你自己的原因。这是个什么狗屁道理了，只要单机联网没问题剩下的就不是宽带的问题？我当时就和女王说，电话我打，要敢跟我说拔网线骂死他们狗日的，直接就工信部投诉，对于这些货们，给工信部打电话特别管用！
我说我先看看情况吧，远程上去进了路由器，是能够查到宽带的账号和密码的，打开的一瞬间我看见了另外一个东西，马上就明白了为啥宽带频繁断线了。
tp家的路由器，默认宽带拨号是按需连接，意思就是当不用网络的时候回路由就自动断网。这是一个非常非常老的设置，再很久很久以前宽带还不是“包月”而是用多少就交多少的钱，很想现在的流量，流量现在都开始“包月”了！那时候的标配是56的猫，一般是169或者163的账号，用电话拨号，猫子里哇啦半天网才能连上，当时也只能看个网易啥的网站多了也没有，先把网站啪啪啪都打来，然后迅速把宽带断开，信息已经保存到电脑上，慢慢看。否则乱带一直连接就会一直扣费，惨不忍睹啊惨不忍睹。基于这样的状态路由器就有了“按需连接”这个设置，防止过度消费。很快宽带就包月了，我刚毕业的时候已经是2M的猫了，而且包月，自然就不需要“按需连接”而是需要“自动连接”！当时某人还都嘚瑟的10M宽带，真是爱恨交加呀。
我不知道现在tp家新的路由器或者其他品牌的路由器还有没有这个设定，除了坑人已经没有什么用处了。这个路由器不是我设置的，我也压根没往这个方向去想，家里宽带频繁掉线的原因居然是这样。当然这不是重点，重点仍然是联动宽带的服务问题，如果这次不是这样的原因导致宽带掉线，只有网彻底不能用才能 报修，偶尔有问题就不管了？联通的这些技术员是有多精贵还是都是残疾人了，出出现场就能死？这是家里有人懂电脑，要是遇上家里都不懂电脑的老头老太太，你们让他们自己弄？我就想问问联通的这些客服，你们要是去医院看病说肚子一阵疼一阵不疼，大夫说你回家等的快死的时候在说，你们怎么想，换位思考这不是一样的意思么。
相比之下电信的服务就好的多得多，先不说宽带信号好速度快，单纯说服务。去年两次和电信大掉到第一次是玩游戏连不上，其实原因很简单玩的是美服，当时在开大会。但是人家的技术员一次一次往家跑，就算他们也知道为啥，装装样子也比联通这种不要脸的话强。后来我说无线信号不要，需要有线家里没有网线，人家直接给来三十米，这叫服务！上个月给我爸我妈换套餐版宽带，去营业厅要干的事情一次办完，本来需要跑好几次业务员说，你不用跑了都给你办了，这叫服务！对电信兴华街营业厅的客服电一个大大的赞！虽然还是遗漏了一个小问题，一发现就修正了，态度还非常好。都是信息行业差距咋就这么大了？
今天主要就是要说这个服务的问题，之前就是一个引子，略大。昨天从西安回来，因为买不到经常坐的快车只能买到慢车，是慢一点的高铁不是绿皮。之前先回太原都是2524三个小时回太原还能赶上天气预报，这会只买到一个4点的车，到太原市8点，几乎是站站停，而且还不是始发。我买的一等，12F靠窗，还挺美。结果上去一看，12F是最靠前的，没有插板，没有放东西的，没有报纸，没有脚蹬，毛毛都没有，只有一堵墙，唯一的好处就是厕所近。
这尼玛和二等有啥区别？手机里还装着坑王驾到，电影和电视剧，没有电还看个屁呀。我在车里等四个小时了。后来实在没办法了，从我屁股底下的用从电信引进来，没带我2米的神线只带了半米的原装线，手就得耷拉在座位旁边，幸亏充电快，又不然胳膊就废了。以后出门一定得带个插板，最好是插头一拖一的那种大家都方便。等我充满了，其实也没有实在胳膊困得的不行了，旁边一个女孩也拿出充电线，也是找不到插座，瞟了一眼手机电量只剩下空壳了，眼看就关机了。人家就聪明，从两个座位中间的缝儿里把线弄出来，要是早这样，胳膊也不会断。长记性了！
到了五点多六点的时候旁边的就开始纷纷开始泡面。来的时候就问有没有盒饭，说是有了，等再一次遇到服务员，问能不能订饭，nia说已经卖完了。回来时候就长记性了，早早看见卖零食的就问有没有套餐我想订饭，人家说有羊杂，我问没有米饭，nia说没有，顿了一下说羊杂可以帮忙煮。老子的重点不是煮不煮的问题，而是老子不吃羊，要吃米饭！米饭。
有过了一阵子应该六点半吧，还是那个穿红衣服带帽子的客服，拿着一个小本本过来说有饭，只有面条和羊杂，没有米。聊胜于无，面也是饭呀。就要了面，30块钱！问是啥面西红柿的还是什么其他的，回答“就是普通的面”，人都走了我又补了一句不要香菜辣椒。那女的就跟看外星人一样，后来证明我这句话完全没有意义！
这就是三十块人民币的高铁面条，真是没有辣椒没有香菜的面条，连盐都没有，味道来自于一扭扭的咋才。水是巨烫，看来真是煮的不是泡的。宁宁的吃了四分之三实在吃不下去了，连盒子带勺子一起扔了。以前都是火车是铁老大，现在铁道部没有了，服务还是个这德行。就连投诉也不知道改去哪儿投诉。以后还是老老实实的带上方便面哇，想吃牛肉吃牛人，想吃排骨吃排骨，可不受这罪了。
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